Le service client pour les nuls / Karen Leland, Keith Bailey et Ralph Hababou

Type de média 1:

Livre

Le service client pour les nuls

Auteurs:

Editeur:

Paris : First, 2010

Collation:

365 p. : ill. ; 23 cm

Collection:

Classification:

Mots matières:

Note générale:

Titre original: Customer service for dummies

Langues:

français

No de notice:

54793

ISBN:

978-2-7540-1827-2

Succursale: Médiathèque Progrès

No d'exemplaire: 54793

Emplacement: Livre documentaire

Cote: 658.8

Marque: LEL

Disponibilité: disponible

Réservations: 0

Médiathèque Progrès