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Ouvrage traitant de la communication et de ses processus. Communication sociale. Formes de communication $0
(CH-001972-0)M24251 |
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Daubricourt, Eric $0
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Mener vos conversation difficiles en 50 règles d'or : $b
comment prévenir le conflit et renforcer la coopération / $c
Eric Daubricourt |
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Paris : $b
Eyrolles, $c
2024 |
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311 p. : $b
ill. ; $c
22 cm |
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Texte $b
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NetBiblio |
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Sans médiation $b
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Volume $b
nc $2
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Les conversations difficiles sont ces conversations importantes voire cruciales, mais tendues car génératrices d'émotions complexes. Ce sont ces conversations qu'on a tendance à redouter ou au contraire à précipiter. Ce livre vise à comprendre ce qui cristallise les conversations difficiles et montre comment les aborder différemment pour éviter les conflits. |
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Relation interpersonnelle $0
(CH-001972-0)M21194 |
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Conflit psychique $0
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Affirmation de soi $0
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Perception d'autrui $0
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Standard (livre+non-books) |